Práce se provádějí vesměs v lokalitě objednavatele. Na vyžádání je možno techniku dovést do
sídla společnosti a provést servisní zásah na počkání či na objednávku do 24h. Práce se účtují dle vykonané činnosti a vždy jsou předem komunikovány s objednavatelem.
Typy servisních zásahů
Instalace operačních systémů Windows (Windows XP, Vista, 7)
Cena 500,- Kč/ks bez DPH
V ceně je zahrnuta instalace OS a ovladačů zařízení včetně jejich konfigurace a otestování činnosti. Při instalaci je potřeba dodat platné licenční číslo k OS.
Instalace operačních systémů LINUX
Cena 800,- Kč/ks bez DPH
V ceně je zahrnuta instalace OS a ovladačů standardních zařízení včetně jejich konfigurace a otestování činnosti.
Instalace hardware
Cena 300,- Kč/0,5hod.bez DPH
Cena zahrnuje montáž zařízení, včetně instalace ovladačů, konfigurace zařízení a ověření správné funkce.
Instalace ovladačů zařízení
Cena 300,- Kč/0,5hod.bez DPH
Cena zahrnuje instalaci ovladačů zařízení, jejich konfiguraci a ověření správné funkce.
Instalace periférií
Cena 300,- Kč/0,5hod.bez DPH
V ceně je zahrnuto připojení periférie k PC, instalace ovladačů (popř. aplikačního software dodávaného k zařízení) a otestování funkčnosti.
Instalace aplikačního software
Cena 400,- Kč/0,5hod.bez DPH
Cena zahrnuje instalaci software dle požadavků zákazníka. Zákazník se musí prokázat platnou licencí k instalovanému software (neplatí pro volně šiřitelný software nebo shareware).
Servisní opravy
Cena 300,- Kč/0,5hod.bez DPH
V ceně je diagnostika závady, její odstranění a případná výměna vadných komponent. U složitějších oprav, kdy je zapotřebí počítač odvézt je cena stanovena dohodou.
Modernizace počítačů
Cena 300,- Kč/0,5hod.bez DPH
V ceně je zahrnuta konzultace a návrh optimálního řešení modernizace, zajištění nákupu nových komponent, jejich výměna, instalace a konfigurace.
Instalace internetového připojení
Cena 300,- Kč/0,5hod.bez DPH
V ceně je zahrnuta instalace a konfigurace zařízení pro připojení k internetu kabelem, nastavení připojení, aktivace účtu, konfigurace klienta elektronické pošty a ověření funkčnosti.
Realizace počítačových sítí (bez serveru)
Cena 300,- Kč/0,5hod.bez DPH
Cena zahrnuje zpracování projektu, instalace kabeláže a aktivních síťových prvků, konfigurace sítě a aktivních prvků a ověření správné funkce. Cena nezahrnuje kabeláž a aktivní prvky.
Instalace Wi-fi sítí (bezdrátové sítě)
Cena 300,- Kč/0,5hod.bez DPH
V ceně je zahrnuta instalace a konfigurace Wi-fi přístupových bodů (AP), konfigurace parametrů sítě a jejího zabezpečení, konfigurace klientských stanic, atd.
Servis a konfigurace síťových prvků
Cena 400,- Kč/0,5hod.bez DPH
Služba zahrnuje servis a konfiguraci aktivních síťových prvků jako jsou modemy (ADSL,Cable...), routery, switche, Wi-fi, VPN, atd.)
Zálohování dat u zákazníka
Cena 300,- Kč/0,5hod.bez DPH
V ceně nejsou zahrnuty případné náklady na zálohovací média
Školení u zákazníka pro práci s OS a běžným aplikačním software
Cena 400,- Kč/0,5hod.bez DPH
Školení pro práci v OS typu Windows a aplikacích Microsoft Office, Open Office, internetové prohlížeče, e-mailové klienty, atd.
Školení u zákazníka pro práci s ostatním aplikačním software
Cena 400,- Kč/0,5hod.bez DPH
Školení pro práci se speciálním softwarem.
Doprava
Doprava v rámci Brna a Kuřimi zdarma. Jinak doprava k zákazníkovi (započítává se cesta tam a zpět)
Cena 11,- Kč/1 km.bez DPH
Cena zahrnuje náklady na dopravu a čas technika na cestě ze sídla společnosti Ratech.cz, s.r.o
V případě objednávky převyšující 3000,- Kč bez DPH se doprava neúčtuje vůbec.
Příplatky
Příplatek za práce prováděné od 17:00 do 22:00 +25% sazby
Příplatek za práce prováděné od 22:00 do 09:00 +50% sazby
Příplatek za práce prováděné v So, Ne a svátcích +100% sazby
Expresní příplatek za příjezd na místo do 2hod. +50% sazby
Minimální účtovaná částka je 300,- Kč bez DPH